05.07.2019 09:15

SMS ze starostwa przypomni, że czas odebrać dokumenty

Teraz każdy, kto złoży wniosek w Wydziale Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatowego w Brodnicy o wydanie prawa jazdy czy dowodu rejestracyjnego, gdy nadejdzie czas odbioru dokumentów, będzie mógł zostać o tym powiadomiony krótką wiadomością tekstową. 2 lipca br. uruchomiono usługę wysyłania klientom powiadomień SMS.

Podczas wizyty w Wydziale Komunikacji i Transportu wystarczy podać urzędnikowi numer swojego telefonu komórkowego, a po przygotowaniu nowego dokumentu do odbioru, do interesanta zostanie wysłane krótkie powiadomienie.

W temacie wiadomości, która dotrze do interesanta, pojawi się numer telefonu. Będzie to numer bramki SMS, a nie kontakt do urzędu czy Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych. Nie należy więc oddzwaniać.

Przesłany SMS będzie miał następującą treść: SP Brodnica. Zapraszamy po odbiór zamówionego dokumentu. Wydział Komunikacji i Transportu.

Wprowadzenie SMS-owego systemu powiadamiania ma m.in. na celu poprawę komfortu obsługi interesantów wydziału, efektywniejsze zarządzanie ruchem obsługiwanych, jak i unikanie sytuacji odbierania przez klientów dokumentów po upływie wyznaczonego terminu.

Status swojej sprawy można sprawdzić - tak jak dotychczas - na stronie internetowej: www.pojazd.pwpw.pl.

źródło: Starostwo Powiatowe